سياسة الخصوصية
1. المقدمة
نحن نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتك.
2. المعلومات التي نجمعها
2.1 المعلومات الشخصية
- الاسم الكامل
- عنوان البريد الإلكتروني
- رقم الهاتف
- معلومات الدفع (تتم معالجتها بشكل آمن عبر بوابات الدفع)
2.2 المعلومات التقنية
- عنوان IP
- نوع المتصفح
- نظام التشغيل
- صفحات الويب التي تمت زيارتها
3. كيفية استخدام المعلومات
نستخدم معلوماتك للأغراض التالية:
- تقديم وتحسين خدماتنا
- معالجة الحجوزات والمدفوعات
- التواصل معك بخصوص حسابك والخدمات
- إرسال الإشعارات والتحديثات الهامة
- تحليل استخدام المنصة لتحسين الأداء
4. مشاركة المعلومات
نحن لا نبيع أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة. قد نشارك معلوماتك في الحالات التالية:
- مع مقدمي الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل المنصة
- عند الحاجة للامتثال للقوانين والإجراءات القانونية
- لحماية حقوقنا وممتلكاتنا وسلامة مستخدمينا
5. أمن البيانات
نستخدم إجراءات أمنية متقدمة لحماية معلوماتك، بما في ذلك:
- تشفير SSL/TLS لجميع عمليات نقل البيانات
- تخزين آمن للبيانات في قواعد بيانات محمية
- الوصول المحدود إلى المعلومات الشخصية
- مراقبة منتظمة للأمن السيبراني
6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك على المنصة. يمكنك التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال متصفحك.
7. حقوقك
لديك الحق في:
- الوصول إلى معلوماتك الشخصية
- تصحيح أو تحديث معلوماتك
- طلب حذف معلوماتك
- الاعتراض على معالجة بياناتك
- طلب نسخة من بياناتك
8. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بمعلوماتك الشخصية طالما كان حسابك نشطًا أو حسب الحاجة لتقديم الخدمات. قد نحتفظ ببعض المعلومات للامتثال للالتزامات القانونية.
9. خصوصية الأطفال
خدماتنا غير موجهة للأطفال دون سن 18 عامًا. لا نجمع معلومات شخصية من الأطفال عن قصد.
10. التحديثات على السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سيتم إشعارك بأي تغييرات مهمة عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إشعار على المنصة.
11. الاتصال بنا
إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية أو ترغب في ممارسة حقوقك، يرجى التواصل معنا عبر:
- البريد الإلكتروني: support@example.com
- الهاتف: +966 XX XXX XXXX
- نموذج الاتصال على الموقع
آخر تحديث: 2025-11-17
